• 本日限定! すべてのお買い物が送料無料

SHOPPING GUIDE

MEMBERS会員登録について
お買い物の前に
マイアカウントについて
ユーザーID、パスワードを忘れてしまった場合
退会の手続きについて
SHOPPINGご注文について
ご注文について
ご注文内容の確認について
ご注文履歴について
ご注文の取消・変更について
商品価格について
DELIVERY配送・送料について
配送先について
配送方法について
お届け日数について
配送料金について
国外配送について
配送状況の確認について
不在票について
配送の停止について
ギフトラッピングについて
CLICK & COLLECT店舗受取りについて
商品受取りについて
お支払について
PAYMENTお支払いについて
お支払い方法の種類について
クレジットカード払いについて
商品代金引換について
NP後払いについて
Paidyについて
銀行振込について
コンビニ決済について
amazonペイメントについて
領収書について
COUPONクーポンについて
クーポンとは
クーポンの入手方法について
クーポンの使用方法について
YourReebokについて
YourReebokとは?
パーソナライゼーション(文字入力)について
YourReebokカスタマイズ時のカラーについて
YourReebokのご注文について
YourReebokの料金とお支払方法について
YourReebokの納期について
YourReebokの返品・交換について
YourReebokのキャンセルについて
TAX RATE消費税率の改定について
商品価格について
配送料・手数料について
タグ(下げ札)について
RETURN返品・交換について
返品の条件
返品の手順
交換
不良返品・交換
REFUND返金について
返金額の計算方法
返金方法
INFORMATIONお問い合わせについて
カスタマーサービスについて
ニュースレターについて
原産国について
フィーチャーフォンのご利用について
OUTLETアウトレットについて
アウトレットとは
アウトレット商品の返品・交換について
BOSEボーズについて
商品が初期不良の場合
商品の故障した場合

YourReebokYourReebokについて

YourReebokとは?

世界に1足の自分だけのシューズを作れるReebokのカスタマイズサービス。
シューズの素材、カラー、シュージュエル(シューズアクセサリー)、プリント・刺繍、サイズ、幅(対象モデル限定)などを組み合わせ、数億通りのデザインを作ることができます。

パーソナライゼーション(文字入力)について

カスタマイズしたアイテムに、刺繍(ししゅう)やプリントなどで文字を入れるサービスです。

  • ・入力できる文字は、半角アルファベットと数字となります。文字数はアイテムにより異なります。
    ※日本語を入力することはできません。
  • ・「カスタマイズ」を選択し、テキスト入力部分を空欄にした場合、刺繍やプリントは施されません。
  • ・お客様にご入力いただいた内容を尊重いたしますが、第三者の権利侵害に当たる登録商標 / プロスポーツのチーム名 / 選手 / 著名人の名前(国内外を問いません)等の利用権を有していません。
    また、公序良俗に反する言葉、 Reebokが不適切と判断する言葉と判断する言葉はご利用いただけません。
  • ・Reebokはいかなるパーソナライゼーションテキストの使用も拒否する権利を有します。

上記の理由により、パーソナライゼーションテキストの入力をお受けできない場合がございます。
エラーとなりました場合は、恐縮ではございますが異なる文字をお選びください。
また、使用不可の文字が、何らかの理由で注文完了となった場合、ご注文はキャンセルされ、ご登録いただいたメールアドレスへ通知いたします。

Reebokは注文確定後のオーダーに関しても、パーソナライゼーションテキストの内容により、注文を無効とする権利を有します。

YourReebokカスタマイズ時のカラーについて

商品の色合い、形状等については、会員が使用するディスプレイやモニタの性能や設定条件等によって、画面表示されたものと実物とで異なる場合があります。
また、素材や生地によっては、同じカラー名であってもをお色味が異なる場合があります。

YourReebokのご注文について

ご注文1回につき複数のカスタマイズ商品をご注文いただけます。
また、カスタマイズ頂いた1モデルに対する数量もカート画面にてお選びいただけます。
ご注文頂いた内容はWEBサイト上部、メニュー内の購入履歴より確認いただけます。

  • ※カスタマイズ画面が立ち上がりますが、あくまで確認のみにご使用ください。
  • ※確認画面よりカスタマイズし、新たにご注文することも可能です。

ご注文はクレジットカード、amazonペイメント、Paidyの決済の確定あるいは銀行振込時をもってご注文確定となります。

YourReebokの場合、弊社は、会員が入力した商品形状、サイズ、各パーツ形状、各パーツ素材、各パーツの色、オプション等に従い商品を製造しますが、それらの各仕様につきましては、弊社の基準によるものといたします。

YourReebokのカスタマイズ画面はデザイン画のため、お色味、刺繍文字の書体、大きさは画面表示されたものと実物とで異なる場合があります。
また、予期せぬ材料切れが発生し、同じ材質、カラー、サイズなどが作成出来ない場合があります。

YourReebokの料金とお支払方法について

販売価格+送料がお支払金額となります。送料:全国一律650円(税込)
※税込10,800円以上で送料無料になります。

販売価格は選択される素材により異なります。

YourReebokのお支払方法については、クレジットカード1回払い、銀行振込、amazonペイメント、Paidyのみにて承っております。
その他の支払方法には対応しておりませんので、ご了承ください。

YourReebokの納期について

決済確定(お支払確認)後より生産を開始し、約4週間程でのお届けとなります。
(生産上の都合により納期が遅れる場合がございます。ご了承ください。)

  • ※日本国内のみの配送とさせていただきます。
  • ※CLICK&COLLECT(店舗受取)には対応しておりません。
  • ※お盆期間、年末年始、中国旧正月期間(12月下旬~2月中旬)のご注文分についてはお届けまでに5~8週間いただくことがございます。

YourReebokの返品・交換について

商品不良・誤配送を除く返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

商品不良・誤配送の場合のみ、「30日以内」にこちらのお電話、またはメールにて必ずご連絡をお願いします。 ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。
その際送料は弊社負担とさせていただきます。

なお、不良品などの理由でご返品いただき、再度商品を作成いただく場合 、お客様の希望するカスタマイズをさせていただく商品の為、 再生産からお届けまでに改めて4週間ほどかかりますことをご了承ください。

YourReebokのキャンセルについて

ご注文いただいたあと、翌営業日よりカスタマイズいただいた内容にて生産を開始いたします。
生産開始前には、マイページの注文履歴画面に「キャンセル」ボタンが表示されますので、ご自身にてご注文をキャンセルいただくことが可能です。
生産開始後は、ご注文のキャンセルはできません。

30日以内 返品OK

30日以内返品可能」マークのある商品については、
未使用品に限り、到着から30日以内は返品可能。

  • ※ カスタマイズ商品、セール品、アウトレット品、予約商品は返品不可となります。
  • ※ 配送料・返送料・手数料およびギフトラッピング料はお客様のご負担となります。
  • ※ 箱・付属品および納品書も必ず一緒に返送ください。
  • ※ 店頭での返品は受け付けておりません。
  • ※ 交換に関しては、返品手続き後、再度ご購入ください。