DELIVERY配送・送料について

配送先について

登録していただいた住所と異なるご配送先指定が可能です。
また、お客様ご指定の日本国内リーボック店舗、コンビニでご注文商品をお受け取りいただくことも可能です。
（リーボック店舗での受取り詳細は「店舗でのお受け取りについて」をご確認ください。）
（コンビニでの受取り詳細は「コンビニ受け取りについて」をご確認ください。）

配送方法について

配送先を指定し、ご注文いただきました商品は、ヤマト宅急便、ラストワンマイル協同組合（※関東6県のみ対象。一部地域を除く）にて配送させていただきます。
日本国内向けのサービスの為、商品の配送は、日本国内のみに限らせていただきます。
海外発送代行、転送サービスをご利用の場合は、ご購入後の返品・交換対応は致しかねます。

• ※発送日に弊社より、ご登録いただきましたメールアドレスへ、発送完了のメールをお送りいたします。また店頭お受け取りの場合は、店舗で取り置きの場合も店舗へ取り寄せの場合もお受け取り可能になりましたら、ご登録いただきましたメールアドレスにメールをお送りいたします。
• ※決済方法にNP後払いを選択された場合は、なりすまし注文防止のため「転送や配送センター引取など配送先住所以外でのお渡しは不可」として商品発送をさせて頂きますので、予めご了承ください。

お届け日数について

配送地域によって着日は異なります。

クレジット決済、代金引換、楽天ペイ(旧:楽天ID決済)の場合、ご注文日の翌営業日に発送作業を行います。

• ※出荷量が多い場合は、翌営業日以降の発送になる場合があります。
• ※年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等は発送は行っておりません。予めご了承ください。

配送料金について

・2019年9月30日までにご注文いただいた場合
全国一律650円（税込）となります。
8,100円(税込)以上のお買い上げ、または店舗でのお受け取りをご指定の場合は、送料無料となります。

・2019年10月1日以降にご注文いただいた場合
全国一律680円（税込）となります。
8,300円(税込)以上のお買い上げ、または店舗でのお受け取りをご指定の場合は、送料無料となります。

国外配送について

ご購入いただいた商品の配送は、日本国内のみとさせていただいております。

配送状況の確認について

発送完了後の商品の配送状況に関しましては、出荷日に弊社より、ご登録いただきましたメールアドレスに発送完了のメールをお送りしております。
そのメールに記載されている12ケタのお問い合わせ番号をお手元にご用意の上、配送業者のホームページより検索していただきますと、ご確認いただけます。

• ※お問い合わせ番号を検索しても「未登録」と表示される場合は、配送会社での登録が完了していないため、少々お待ちいただいてから再度検索してください。
• ※店舗でのお受け取りの場合は上記配送状況はご確認いただけません。店舗で取り置きの場合も店舗へ取り寄せの場合も、店頭お受け取りの準備ができましたら、ご登録いただきましたメールアドレスにメールをお送りいたします。

詳しくは、お問い合わせ番号をご確認のうえ、配送会社にお問い合わせください。

• ※お客様が電話を発信された地域を担当するサービスセンターへつながります。
• ※携帯電話・PHSからはナビダイヤルをご利用ください。下記URLからご確認ください。
• ※050IP電話ご利用のお客様は、050-3786-3333へお掛けください。お掛け間違いにご注意ください。
• ヤマト運輸サービスセンター一覧（ ヤマト運輸HP ）

不在票について

商品お届け時にご不在だった場合、配送会社より「不在票」が投函されます。ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。配送会社の保管期限は1週間です。1週間を過ぎますと商品が当社へ返送されます。
ご不在や住所不明等でお受け取り頂けず返送となった場合、往復の送料をご請求させていただく場合がございますので、ご注意ください。

配送の停止について

住所不明あるいは長期ご不在等のため再送が困難となった場合、配送を停止し、お支払い方法により以下の条件で契約の解除/返金処理させていただきます。あらかじめご了承ください。

・代金引換、楽天ペイ(旧:楽天ID決済)

当社返送日から14日を経過した場合、契約の解除とさせていただきます。

・NP後払い

当社返送日から30日を経過した場合、代金お支払い済みであれば契約の解除の上、返金処理を、代金未支払であれば契約の解除をさせていただきます。

・その他のお支払い方法

当社返送日から30日を経過した場合、契約の解除の上、返金処理をさせていただきます。

返金処理について詳しくは返金についてをご覧ください。

ギフトラッピングについて

有料（ 330円(税込) ）にてギフトラッピングを承っております。

• ※カスタマイズ商品、サイズが大きすぎる商品等、一部ギフトラッピングに対応できない商品がございます。