「30日以内返品可能」マークのある商品については、
未使用品に限り、到着から30日以内は返品可能。
- ※ネームプリント商品、予約商品、その他購入時に「返品可能」と表示されていない商品、当サイト以外で購入された商品は返品不可となります。
- ※配送料・返送料・手数料およびギフトラッピング料はお客様のご負担となります。
- ※箱・付属品および納品書も必ず一緒に返送ください。
- ※交換に関しては、返品手き後、再度ご購入ください。
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2022.02.10 大雪に伴う商品のお届遅延について
お客様各位
大雪に伴い、一部地域において配送遅延が発生しております。予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。
■ヤマト運輸
降雪や強風による荷物のお届け遅延について
■ゆうパック
天候不良等の影響について
2021.12.28 大雪に伴う商品のお届遅延について
お客様各位
大雪に伴い、一部地域において配送遅延が発生しております。予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。
■ヤマト運輸
降雪や強風による荷物のお届け遅延について
■ゆうパック
天候不良等の影響について
2021.11.29 システムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
このたびサービス向上のため、システムメンテナンスの実施を予定しております。
下記時間帯はオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
11/30(火) 2:00AM ~ 5:00AM
お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
2021.10.04 システムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
このたびサービス向上のため、システムメンテナンスの実施を予定しております。
下記時間帯はオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
10/5(火) 2:00AM ~ 5:00AM
お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
2021.07.05 大雨に伴う商品のお届遅延について
お客様各位
大雨に伴い、一部地域において配送遅延が発生しております。予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。
■ヤマト運輸
大雨の影響によるお荷物のお届けについて
■ゆうパック
九州南部から東北の太平洋側で発生している大雨の影響について
2021.07.01 7月23日~9月5日間の荷物のお届けについて
お客様各位
下記の期間、東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、
一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
配送指定日を設定頂いても、交通規制等により、お届できない可能性がございますので、
予めご了承頂きますよう、お願い致します。
【期間】
7月23日~8月8日、8月24日~9月5日
【対象エリア】
東京都
中央区、千代田区、渋谷区、江東区、港区、江戸川区(一部)、墨田区、品川区、
文京区、新宿区、世田谷区(一部)、府中市、調布市、三鷹市
神奈川県
横浜市西区、南区、中区、港北区(一部)、保土ヶ谷区(一部)、相模原市緑区、
鎌倉市、藤沢市江ノ島
北海道
札幌市中央区、東区、北区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区
北広島市、江別市
詳細につきましては、各社サイトにてご確認お願い致します。
■ヤマト運輸
■ゆうパック
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
2021.05.10 システムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
このたびサービス向上のため、システムメンテナンスの実施を予定しております。
下記時間帯はオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
5/11(火) 2:00AM ~ 5:00AM
お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
2021.03.25 総額表示につきまして
お客様各位
2021年4月1日からの消費税総額表示の義務化に伴い、本オンラインサイト上の価格はすべて「税込み価格表示」となっております。
ただし、お届する商品の下げ札につきましては、「税抜き価格表示」と「税込み価格表示」が混在する場合がございますので、予めご了承頂きますようお願い致します。
2021.01.12 大雪や荒天に伴う商品のお届遅延について
お客様各位
大雪、荒天に伴い、一部地域において配送遅延が発生しております。予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
詳しい配送の詳細につきましては、下記ウェブサイトにてご確認お願いいたします。
■ヤマト運輸
大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について
■ゆうパック
低気圧の影響について
2020.12.25 年末年始の配送およびお問合せに関しまして
お客様各位
年末年始の配送および、お問合せに関しまして、以下リンクをご確認お願いいたします。
配送会社様におきましても年末年始に伴い遅延等発生する可能性がございますので、ご了承願います。
■ヤマト運輸
年末年始における荷物のお届けや営業所の休止・時間短縮について
■ゆうパック
年末年始における郵便物・ゆうパックなどのお届け遅延に関するお知らせ
■アディダスグループ お客様窓口
年末年始期間のお客様窓口業務について
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